ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
Моля, прочетете ОБЩИ УСЛОВИЯ за продажба на стоки чрез използване на интернет страницaтa www.amoris.bg , преди да извършите покупка на стока.
Електронният магазин www.amoris.bg е собственост на “Луксос“ ЕООД, регистрирано в Търговския закон на Република България с ЕИК 202480991, със седалище и адрес на управление: гр. София, Зона Б-5, бл.2, вх. А, ет.10, наричано „Сайта“.
С настоящите общи условия се дефинират взаимоотношенията между доставчика „Сайта“ и потребителите – чрез средство за комуникация от разстояние, без физически контакт между страните като стоките потребителят избира сам и посочва адрес в страната където да бъдат доставени. В случай, че не сте съгласни с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, моля не използвайте „Сайта“ за извършване на покупки.
Доставчикът си запазва правото по всяко време да изменя, по своя преценка, настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ. Изменените ОБЩИ УСЛОВИЯ влизат незабавно в сила и стават задължителни за ПОТРЕБИТЕЛЯ от момента на публикуването им на „Сайта“. Той от своя страна има отговорността периодично да проверява за промени.
С настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, Вие се съгласявате да получавате кратки текстови съобщения (SMS) и/или viber, както и имейли с важна информация относно вашата поръчка, профил. Потребителят се съгласява да получава същите и рекламна цел, освен в случаите, в които изрично е заявил, че не желае да получава подобни съобщения.
Авторски права
Цялото съдържание на „Сайта“ всички изображения, лога, картинки, снимки, текстове, документи, бази данни и друга информация или рекламни материали, публикувани в „Сайта“, както и всички софтуерни програми и приложения са собственост на "Луксос” ЕООД и/или на неговите партньори и са под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права и на останалото приложимо законодателство. Нито една част от „Сайта“ не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма, с каквато и да е цел и в каквато и да е медия или компютърна среда без изричното писмено съгласие на "Луксос” и/или на неговите партньори. В противен случай "Луксос” ЕООД си запазва правото да предприеме съдебни действия срещу подобни нарушения съобразно предвидения от закона ред
Продукти
„Сайта“ предлага за продажба оригинални продукти на италианският производител GioMat съответно с марката GioMat и The Italian Beard Company Потребителят има възможност да закупи продуктите онлайн на посочената в „Сайта“ цена като към нея са начислени всички данъци и такси. Цената на продуктите не включва транспортни разходи свързани с доставката им на клиента. Към всеки от продуктите има подробна информация относно начина му на ползване и неговите характеристики. Възможно е да съществуват известни разлики (нюанси) в цветовете на снимката на стоките, представени в „Сайта“ и действителните (реални) цветове на продукта. Ако съществува такава разлика, то тя не е умишлено създадена, а е изцяло в резултат на несъвършенства на процеса на възпроизводство. По същата причина е възможно да съществуват детайли, които не могат да бъдат открити или трудно се установяват на снимката.
Защита на личните данни
Чл. 1 Общи разпоредби
В www.amoris.bg (Луксос Еоод) поемаме ангажимент за осигуряването на поверителност и защитата на личните Ви данни, в качеството ни на Администратор на личните данни, които ни предоставяте.
Тази Политика обяснява кога и защо събираме лична информация („лична информация“ и „лични данни“ са използвани като идентични термини в тази Политика) за хората, които посещават сайта ни и ползват услугите ни, как я използваме, условията, при които можем да я разкриваме на други и как я пазим.
Можем да променяме тази Политика в определени моменти, така, че молим да се уверите, че сте запознати с актуалната Политика за поверителност. Като използвате сайта ни и предоставяните чрез него услуги, Вие се съгласявате да сте обвързани от тази политика.
Всякакви въпроси, свързани с тази Политика могат да бъдат изпращани на e-mail: info@amoris.bg
Чл. 2 За нас
Ние сме www.amoris.bg (Луксос Еоод) и предоставяме услуги, продукти или обща информация относно предмета ни на дейност.
Адресът ни на управление e: София, Зона Б-5, бл.2, вх. "А", ет. 10, ап 42. Когато използваме „ние“ и „нас“ и глаголи в тази форма в текста по-долу, имаме предвид www.amoris.bg (Луксос Еоод) .
Чл. 3 Как събираме лична информация от Вас
Получаваме информация за Вас, когато използвате сайта ни (www.amoris.bg) например когато изпращате запитване за получаване на оферта/информация, или в процеса, при който заявявате, поръчвате и ползвате предоставяните на сайта услуги.
Чл. 4 Какъв вид лична информация събираме
Събираме само основни лични данни за Вас, които не включват специални категории лични данни („чувствителни данни“). Личната информация, която събираме може да включва името, адреса, e-mail адреса, телефонния номер, други данни, изисквани от Закона за счетоводството и други закони, както и информация относно това кои страници са посетени и кога.
Чл. 5 Защо имаме нужда от Вашите данни
Имаме нужда да знаем Вашите лични данни, за да Ви предоставим услугите, предлагани чрез този сайт, в рамките на възникнал договор между нас във връзка с предоставянето им, както и информация, която сте поискали или за която изрично сте се съгласили. Ние няма да събираме лични данни, от които нямаме нужда за горепосочените цели.
Чл. 6 Как се използва Вашата информация
Можем да използваме Вашата информация, за да:
- Предоставяме услугите, които сте заявили, включително да обработваме поръчките Ви и да изпълняваме задълженията си, възникнали от договорните отношения между нас;
- Предоставяме нова информация, пряко свързана с услуги, които сте заявили;
- Отговаряме на запитвания и да Ви предоставяме информация, която сте поискали, включително помощ за решаването на въпроси, възникнали във връзка с Ваши запитвания;
- Използваме ре-маркетинг през доверени сайтове, включително Google AdWords и Facebook;
- Търсим вашите мнения или коментари относно предоставяните от нас услуги и продукти/обучения;
- Правим статистически анализи и други анализи за подобряване на услугите ни;
- Осигурим запазване на Ваши интереси във връзка с ползването на сайта или услугите ни;
- Ви информираме за промени в общите условия, политиката за поверителност или услугите ни.
Чл. 7 Колко дълго пазим Вашата информация
Пазим Вашите лични данни само доколкото и докато това е необходимо за съответната дейност, за която са предоставени, или колкото е предвидено в договор между нас, при спазване на изискванията и сроковете за това, предвидени в Закона за счетоводството, данъчните закони и другите приложими действащи нормативни актове в Република България.
Данните, които сте предоставили за използване за маркетингови цели, се пазят докато ни уведомите, че не желаете повече да получавате съответната информация от нас.
След постигане на целите на обработката на Вашите лични данни, ние ги унищожаваме.
Чл. 8 Кой има достъп до Вашата информация
Няма да продаваме, предоставяме под наем, нито ще споделяме за маркетингови цели Вашата информация с трети лица.
Можем да предаваме информацията Ви на трети лица – доставчици на услуги, подизпълнители и други свързани организации единствено за целите на извършването на задачи и предоставянето на услуги за Вас от наше име.
Независимо от това, когато използваме трети лица – доставчици на услуги, ние разкриваме само личната информация, която е необходима за предоставянето на услугата, и имаме договор със съответното трето лице, който изисква от него да пази Вашата информация и да не я използва за свои преки маркетингови цели.
Ние няма да предоставяме информацията Ви на трети лица за техни маркетингови цели, освен ако Вие сте поискали това, или е необходимо по силата на закон, съдебен акт или за предотвратяване на измама или друго престъпление.
Работим с различни трети лица – доставчици на услуги, за да Ви осигурим качествени и надеждни услуги. Когато проучвате за някоя от тези услуги или закупите такава, съответното трето лице -доставчик на услуги ще използва Вашите данни, за да Ви предостави информация и да изпълни задълженията си, които възникват в тази връзка по договори с тях. В някои случаи те ще действат като администратор на данни на Вашата информация, и затова Ви препоръчваме да се запознаете с тяхната Политика за поверителност. Тези трети лица – доставчици на услуги ще споделят Вашата информация с нас, като ние ще я използваме в съответствие с тази Политика за поверителност.
Предоставяне на Ваши данни на държавни органи може да се извърши само в предвидените от закона случаи и в обем, който не надвишава целите, за които са поискани.
Комисията за защита на личните данни упражнява законовия контрол върху процеса по обработването на лични данни и ние осигуряваме пълен достъп до водените от нас регистри за лични данни при законовите условия за това.
Чл. 9 Къде обработваме Вашите данни
Всички лични данни, които обработваме се обработват в България, но за целите на хостинга и поддръжката тази информация се намира в България. Трети лица нямат достъп до Вашите лични данни, освен когато закон изисква това.
Чл.10 В кои случаи ще се свързваме с Вас
Вие имате избор дали да получавате информация от нас или не.
Ние можем да се свързваме с Вас свободно, когато и доколкото това е необходимо за изпълнението на услугите, които сте заявили, на задълженията по договор между нас, за предоставяне на нова информация, пряко свързана с услуги, които сте заявили, в отговор на Ваше запитване, за целите на запазване на Ваши интереси във връзка с ползването на сайта или услугите ни, или въз основа на законово изискване. Ние имаме право да изпращаме имейл бюлетин за новости от сайта, за който бюлетин сте се абонирали с имейл адреса си.
Ние няма да се свързваме с Вас за маркетингови цели по e-mail,телефон, чрез текстови съобщения, или по пощата, освен ако не сте ни дали предварителното си изрично съгласие, или комуникацията е пряко свързана с Вас и отговаря на изискванията на Общия регламент
за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679),
Чл.11 Как можете да получите достъп, коригиране или заличаване на Вашите лични данни
Вие имате право по всяко време да поискате от нас:
- достъп до Вашите лични данни, събрани в процеса на предоставяне и ползване на услугите, включително: потвърждение дали обработваме Ваши лични данни, какви категории са те, целите на това обработване, и получателите, на които данните се разкриват, както и съобщение с копие на личните Ви данни, които се обработват, и техния източник;
- коригиране на информация, която сте заявили при нас, когато е станала невярна или неактуална, напр. на email адреса си, и каквато и да е друга информация;
- заличаване или блокиране на Ваши лични данни, когато обработването им не отговаря на изискванията на Закона за защита на личните данни или на Общия регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679);
- уведомяване за това коригиране, заличаване или блокиране на третите лица, на които са били разкрити личните Ви данни, освен когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.
Желаното от Вас действие по предоставянето на достъп, коригиране, заличаване или блокиране на лични данни се извършва единствено по отношение на Вашите лични данни. Извършването му е безплатно.
За да поискате достъп, коригиране, заличаване или блокиране на Вашите лични данни, които обработваме, е необходимо да изпратите до нас писмено заявление, което съдържа:
1. име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице;
2. описание на искането;
3. предпочитана форма за предоставяне на информацията по чл. 28, ал. 1;
4. подпис, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция.
5. нотариално заверено пълномощно, когато се подава от упълномощено лице. Заявлението може да бъде подписано и с електронен подпис.
Заявлението се изпраща на email: ( info@amoris.bg )
Ние ще изпълним искането Ви за достъп, коригиране, заличаване или блокиране в срок до 14 дни, при спазване на законовите изисквания и изключения в тази връзка.
Вие ще бъдете уведомени за решението за извършване на поисканото действие или отказа за това съгласно изискванията на закона. Уведомлението за това ще Ви бъде изпратено по пощата с обратна разписка или може да се получи лично срещу подпис.
Чл.12 Как може да подадете възражение или оплакване срещу обработването на лични данни
В предвидените от закона случаи, Вие имате право да:
- възразите пред нас срещу обработването на личните Ви данни при наличие на законово основание за това; когато възражението е основателно, личните данни на съответното физическо лице не могат повече да бъдат обработвани;
- да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг;
- да бъдете уведомени преди личните Ви данни да бъдат разкрити за пръв път на трети лица или използвани от Ваше име за целите по предходната точка на този член, като Ви бъде предоставена възможност да възразите срещу такова разкриване или използване.
Ако желаете да направите каквото и да оплакване за начина, по който се обработват Вашите данни, можете да се свържете с нас на (info@amoris.bg). Ако не сте удовлетворени от нашия отговор или не смятате, че обработваме данните Ви по законосъобразен начин, можете да се обърнете към компетентния орган за защитата на личните данни – Комисия за защита на личните данни.
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
тел.: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, факс: 02/915 35 25
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Чл.13 Налични мерки за сигурност за защита на Вашата информация от загуба, злоупотреба или промяна
Когато ни давате лична информация, ние предприемаме действия да осигурим тя да бъде обработвана по сигурен начин. Уебсайтът (www.amoris.bg) ползва протокол за защитена комуникация SSL сертификат. HTTPS удостоверява сайта и съответния уеб сървър, на който е качен. Също така двупосочно криптира връзката между клиент и сървър, което осигурява защита срещу подслушване, подправяне или фалшифициране на съдържанието на съобщенията. На практика това дава достатъчно гаранции, че потребителят се свързва с правилния сайт (а не фалшиво копие), както и гарантира, че съдържанието на съобщенията между потребителя и сайта не може да се прочете или подправи от трети страни. Допълнителна информация за HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).
Не-чувствителна информация (Вашия email адрес, и т.н.) се предава обичайно през интернет, и за това никога не може да бъде гарантирана 100% сигурност. В тази връзка, макар, че се стремим да защитим Вашата информация, не можем да гарантираме сигурността на информация, която ни изпращате, и Вие правите това на свой риск. След като получим Вашата информация, полагаме максимални усилия да осигурим сигурността й на нашите системи.
Чл.14 Профилиране
Няма да използваме автоматично вземане на решения или профилиране.
Чл. 15 Използване на „бисквитки“(‘cookies’)
Като много други уеб-сайтове, така и нашият използва бисквитки. „Бисквитките“ са малки обособени пакети информация, изпращана от дадена организация към Вашия компютър, за да Ви разпознае при Ваше посещение. Те събират статистически данни за действията Ви в браузъра. Това ни позволява да проследим модели на потребителския трафик, както и да разработваме статистически анализи за използването на услугите, като времето, прекарвано на уеб-сайта и страниците, което се посещават най-често. Бисквитките не Ви идентифицират като личност, а обобщените статистически данни не включват лична информация. Бисквитките ни помагат да подобрим уеб-сайта и да предоставяме по-добра персонализирана услуга.
Съгласявайки се да използвате този сайт и услугите му, Вие изразявате съгласие за използването на „бисквитки“, включително бисквитките на Google Analytics.
Ако предпочитате да не получавате „бисквитки“ докато разглеждате Уебсайта или чрез HTML форматирани имейли, бихте могли да ги откажете. За целта можете да настроите интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка или да откажете бисквитки, когато Ви сигнализира за наличието им. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню ‘Опции’ или ‘Предпочитания’ на вашия браузър. За да сте наясно с тези настройки, както и за по-подробна информация, можете да използвате бутона ‘Помощ’ от менютата на Вашия браузър.
Чл.16 Линкове към други сайтове
Нашият уеб-сайт може да съдържа линкове към други уеб-сайтове, управлявани от други организации. Тази политика за поверителност се прилага само за нашия сайт, така, че Ви насърчаваме да прочетете изявленията за поверителност на другите уеб-сайтове, които посещавате. Ние не отговаряме за политиката за сигурност на други уеб-сайтове, дори ако използвате линкове от нашия сайт, за да достигнете до тях.
Наред с това, ако сте попаднали на нашия уеб-сайт чрез сайта на трето лице, ние не можем да носим отговорност за политиката за поверителност и практиките на собствениците и администраторите на сайта на това трето лице и Ви препоръчваме да проверите неговата Политика за поверителност.
Чл. 17 Прехвърляне на лична информация извън Европа
Като част от услугите, които Ви предоставяме, информацията, която ни предоставяте може да бъде прехвърляна до страни извън Европейския съюз („ЕС“). Тези страни може да нямат подобни закони за защита на личните данни като България. Като предоставяте личните си данни, Вие се съгласявате с това прехвърляне, съхранение, или обработване. Ако прехвърляме Ваша информация извън ЕС по този начин, ние ще вземем подходящи мерки за сигурност, за да осигурим защитата на личната Ви информация в съответствие с тази Политика за поверителност.
Ако използвате услугите ни докато сте извън ЕС, Вашата информация може да бъде прехвърляна извън ЕС, за да Ви бъдат предоставени тези услуги.
Чл.18 Преразглеждане на тази Политика
Преглеждаме редовно тази Политика, за да осигурим качествена и законосъобразна защита на Вашите лични данни. Тази Политика е последно актуализирана през май 2023 г. и е в съответствие с Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679).
Отговорност относно съдържанието
Ние в www.amoris.bg полагаме усилия в „Сайта“ да се съдържа вярна, точна и актуална, но въпреки това, не можем да носи отговорност за точността и целостта на съдържанието. Не носим отговорност за последиците, включително за евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа, употребата или невъзможността за употреба на „Сайта“. Също така не носим отговорност за информацията (в т.ч. за нейната пълнота и достоверност), съдържаща се в други сайтове, към които настоящият „Сайт“ съдържа препратки. Не можем да гарантираме, че „Сайта“ ще работи непрекъснато, без никакви прекъсвания и грешки поради връзката с Интернет. В случай на проблем при използването на нашия сайт, моля, свържете се с нас.
Сключване на договор –условия:
Всеки, който желае да закупи продукти от „Сайта“ може да го направи по следните начини:
- чрез регистрация с имейл - така ще си спестите въвеждането на име, телефон и адрес всеки път, когато пазарувате и освен това получавате допълнителни привилегии , като това да научавате първи за нашите специални оферти и нови продукти. След като вече сте регистрирани, може да променяте своите данни в секция Профил. Своя адрес за доставка може да промените от там или в момента на поръчка. Потребителят е длъжен да предостави пълни и верни данни относно самоличността си и другите изискуеми от електронната форма данни, както и да ги актуализира в 7-дневен срок от тяхната промяна. В случай, че потребителят предостави неверни, непълни или неточни данни или в същите не са отразени в указаните за това срокове доставчикът не носи отговорност за неточно изпълнение на договора като наред с това има право да спре незабавно и без предизвестие поддържането на регистрацията на потребителя и достъпа до клиентския му профил. За да направите поръчка от www.amoris.bg като регистриран потребител трябва първо да изберете желания/ите артикул/и, след което да натиснете бутона "Добави в кошницата". Прегледайте съдържанието на кошницата, която се намира в горния десен ъгъл на сайта и натиснете бутона "Поръчка". След това следвайте полетата за име и начин на доставка. Ще платите по-късно когато получите пратката си. Тук остава само да се съгласите с Условията на сайта и да натиснете „Финализирай поръчката“. На посочения в профила си е- мейл ще получите потвърждение на поръчката си. В своя профил в сайта ни можете да следите нейния статус. След като сте направили Вашата поръчка, при необходимост ние ще се свържем с Вас, за да уточним наличността на стоката и подробностите около доставката.
- чрез бутона Бърза поръчка като остави името и телефонният си номер – в този случай наш служител ще се свърже с клиента за допълнителни указания.
С натискане на бутона „Финализирай поръчката“ се счита, че поръчката е направена и договорът за покупка на избраните стоки е сключен.
Доставка и плащане
Основният начин да направите поръчка е през нашият електронен магазин: www.amoris.bg , можете също така да ни изпратите лично съобщение във Фейсбук или да я направите по телефона +359 889 54 33 22.
След като постъпи поръчка, потребителят получава потвърждение по имейл.
ЦЕНА НА ДОСТАВКА:
Доставката се извършва със куриерска фирма Спиди в рамките на страната. Предлагаме фиксирана цена на доставката:
5.90 лв. - до офис на куриер
7.90 лв. до адрес на клиента
Безплатна доставка при поръчки над 100 лв до офис на куриер.
ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА:
Поръчки приети до 15:00 часа в работен ден се обработват в същия работен ден. Забавяне може за има в случай на промоционални кампании и големи празници. Доставки се извършват и в събота и са съобразени с работното време на Спиди.
Поръчки приети след 15:00 часа в работен ден може да се обработват и на следващия работен ден.
Поръчки приети в неработен ден се обработват на първия работен ден. Забавяне може за има в случай на промоционални кампании и големи празници.
При нормално натоварване и в работни дни се стараем доставката да бъде извършена в рамките на 24 часа (изключения правят случаите на забава от страна на куриерската компания и малките населени места, които се обслужват по график на куриера.)
Не носим отговорност за забавяне в доставките по вина на куриера!
В случай, че нe мoжeм дa изпълним направената поръчка потребителят ще бъде yвeдoмен своевременно (в рамките на обявените дни за обработка на поръчките) за забавянето чрез обаждане по телефона или имейл. Не гарантираме наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.
Изпълнението на поръчката може да бъде забавено поради някоя от следните причини:
- Липса на наличност на поръчаната стока;
- Грешен или непълен адрес за доставка или телефон за контакт с Потребителя.
www.amoris.bg използва куриерска фирми Speedy. Съгласявайки се с общите условия, клиентът се съгласява и с условията за доставка.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Можете да заплатите поръчката си чрез Наложен платеж в брой или с карта при доставката, както и плащане чрез виртуален ПОС терминал. Всяка поръчка е застрахована и има опция преглед преди плащане. Рекламация за повредена пратка се извършва само в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер, като това се отбелязва със забележка в товарителницата и се попълва констативен протокол в два екземпляра, подписани от получателя и куриера. При връщане на продукт или подмяна на продукт, куриерските услуги са за сметка на Купувача. В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача.
При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта от страна на потребителя, съответната сума ще бъда възстановена чрез картова операция по същата картова сметка на потребителя.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ
Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 30 дни, считано от датата на получаване на стоката. Продуктът трябва да се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка, качествени характеристики и с касова бележка. Преди това трябва да се свърже с нас на посоченият имейл: info@amoris.bg или телефон +359889543322 или чрез формуляра "Рекламации". долу в ляво на сайта. Връщането на стоката е за сметка на клиента. Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от нас и след като се уверим в нейната цялост в срок от 7 ( седем ) календарни дни по банков път.
Правото на отказ не се прилага в следните случаи:
- за доставка на стоки и предоставяне на услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовите пазари, които Доставчикът не е в състояние да контролира;
- за доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка;
- за доставка на стоки, които поради своето естество са потребими или не могат да бъдат върнати или подлежат на бързо разваляне, или има опасност от влошаване на качествените им характеристики, включително за парфюмерийни и козметични продукти;
- за доставка на аудио- и видеозаписи или програмни продукти, разпечатани от потребителя;
- за доставка на вестници, списания и други периодични издания.
Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвращаема.
Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на упоменатия 30-дневен срок
При създаването и потвърждаването на поръчката си, всеки потребител дава своето съгласие за сключване на договор за покупко-продажба на избраната от него стока.
* Всички цени са в български лева с включен ДДС.
ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ:
По отношение на всеки потребител по смисъла на § 13, т. 1 от ЗЗП е налице законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба за срок от две години. При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба.
Последна актуализация 20 05 2023г.
Amoris.bg